更新时间: 2026-06-10 21:33
未公开冷存储比例。行业最佳实践是90%以上资产存储在冷钱包，透明平台会公布这一数据。
交易中发生纠纷（如OTC冻结），用户可提交工单申诉。平台作为仲裁方，依据聊天记录和链上转账记录判定责任，处理周期通常为3个工作日。
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